Termos e Condições

A empresa JATC UNIPESSOAL LDA, respeita e protege a sua privacidade. Os presentes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as atividades permitidas na loja online disponível em www.jatc.pt Estes Termos são vinculativos para todos os utilizadores. Se não concordar, não deverá utilizar o nosso Website nem os nossos serviços.

Utilização da Loja Online

A JATC unipessoal lda, opera a loja online de acordo com os Termos e Condições. Poderá suspender ou desativar a loja sem aviso prévio, nomeadamente por motivos técnicos ou de manutenção.

Encomendas

O contrato de compra e venda considera-se celebrado quando o comprador recebe um email de confirmação de encomenda. Todas as condições ficam fixadas a partir desse momento.

Preços

Todos os preços estão em EUR e incluem IVA. Os preços aplicam-se no momento da encomenda.

Erros de Preço

Poderão ocorrer falhas técnicas ou erros de inserção que resultem em preços incorretos (exemplo: 0 €). Nestes casos, a JATC UNIPESSOAL LDA reserva-se o direito de cancelar a encomenda, mesmo após confirmação automática. O cliente será informado e reembolsado, caso já tenha efetuado pagamento.

Vendas

A loja destina-se apenas a clientes finais (B2C). Não são emitidas faturas a entidades jurídicas. Para compras B2B deverá contactar a nossa equipa comercial.

Métodos de Pagamento

• Cartão de crédito. • Mbway. • Transfencia Bancária. • Pagamentos e Serviços

O cliente deve garantir que possui capacidade e direito de utilização do método escolhido.

Promoções

As promoções têm caráter temporário e limitado. Descontos e campanhas não são cumulativos, exceto quando indicado.

Custos e Entrega

Os custos de envio são apresentados durante a encomenda. As entregas são feitas para a morada indicada pelo cliente.

Responsabilidade e Garantia

A JATC UNIPESSOAL LDA não assume responsabilidade por danos decorrentes da utilização incorreta dos produtos.
Todas as descrições e fotografias são meramente ilustrativas e podem variar.

Equipamentos Novos

Os equipamentos novos comercializados pela JATC UNIPESSOAL LDA estão abrangidos pela garantia legal de 3 anos, conforme o Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro.
Durante este período, o cliente tem direito à reparação gratuita, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, nos termos da lei.
A garantia inicia-se na data de emissão da fatura de compra.

Equipamentos Semi-Novos

Os equipamentos classificados como semi-novos, usados ou recondicionados possuem uma garantia de 18 meses, ou outro prazo acordado por mútuo acordo entre o cliente e a JATC UNIPESSOAL LDA, conforme permitido pelo artigo 12.º, n.º 3 do Decreto-Lei n.º 84/2021.
Esta informação é sempre comunicada de forma clara ao cliente antes da compra.
Todos os equipamentos são testados, verificados e entregues em pleno funcionamento, podendo apresentar ligeiros sinais de uso que não afetam o desempenho.

Exclusões de Garantia

A garantia não cobre:

Danos provocados por má utilização, quedas, líquidos ou tentativas de reparação por terceiros;

Desgaste natural de baterias, cabos ou acessórios;

Danos causados por software, vírus, manipulação indevida ou atualizações incorretas;

Situações em que o número de série ou selo de garantia tenha sido removido ou adulterado.

Ativação da Garantia

Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar a fatura ou comprovativo de compra e descrever o defeito.
O produto deve ser entregue nas mesmas condições em que foi vendido, acompanhado dos respetivos acessórios.
A JATC UNIPESSOAL LDA reserva-se o direito de proceder à avaliação técnica do equipamento antes de qualquer substituição ou reparação ao abrigo da garantia.

Encomendas
O contrato de compra e venda considera-se celebrado quando o comprador recebe um email de confirmação de encomenda. Todas as condições ficam fixadas a partir desse momento.