INFORMAÇÕES
Quem é a JATC?
A JATC é uma loja especializada na venda de smartphones e equipamentos eletrónicos, oferecendo tanto produtos novos como semi-novos, sempre com foco na qualidade e fiabilidade.
Destaca-se por disponibilizar equipamentos a preços competitivos, com garantia e transparência na informação apresentada, proporcionando uma solução acessível e segura para quem procura tecnologia no dia a dia.
Qual é a razão de não vendermos recondicionados?
Na JATC optamos por não trabalhar com equipamentos recondicionados para garantir total transparência e consistência na qualidade dos produtos.
Os dispositivos recondicionados podem variar bastante em termos de origem, componentes substituídos e processos de reparação, o que dificulta manter um padrão uniforme. Em vez disso, focamo-nos em equipamentos novos e seminovos em bom estado, claramente identificados, com condições reais e verificáveis.
Desta forma, asseguramos que o cliente sabe exatamente o que está a comprar, evitando ambiguidades e garantindo uma experiência mais simples e confiável.
A JATC tem loja física?
Sim, temos loja física em Baltar.
Como posso contactar a JATC?
Presencialmente, na nossa loja.
Através das nossas redes sociais.
Por email: geral@.pt
Por chamada:
TELEMÓVEIS
Os equipamentos têm garantia?
Sim, a JATC oferece 2 anos de garantia em todos os seus telemóveis seminovos e novos.
Se o equipameto, após a utilização estiver partido, o telemóvel perde de imediato a garantia, por mau uso do utilizador.
Que acessórios são incluídos na compra do telemóvel?
Nos equipamentos novos, está incluído cabo de carregamento, mas não inclui adaptador de corrente, de acordo com as políticas atuais dos fabricantes.
Nos equipamentos seminovos, os acessórios podem variar:
podem incluir cabo e/ou adaptador, ou não incluir acessórios. Essa informação é sempre indicada na página de cada produto.
Os telemóveis são testados ou avaliados?
Todos os equipamentos vendidos passam por testes para assegurar uma qualidade máxima.
Os testes avaliam a:
- Performance do equipamento e funcionalidade
- Performance das ligações
- Qualidade de imagem
- Funcionalidade de inputs e outputs
- Qualidade dos serviços de voz e dados
- Performance da bateria e carregamento
- Bom funcionamento das câmaras e todos os sensores
Fazemos também a substituição de vedantes, redes e selos de garantia bem como a limpeza e desinfeção do equipamento.
Assim, a JATC garante a operacionalidade e experiência de utilização a 100%.
O que querem dizer as categorias A+, A ou B dos telemóveis?
As categorias dos telemóveis são utilizadas para distinguir algum sinal possível de uso que o mesmo tenha. Esta distinção permite ir ao encontro das expectativas do cliente em relação ao aparelho que adquire, bem como ajustar o preço dos equipamentos num mesmo modelo em função da componente estética, visto que a funcionalidade é total em todas as categorias.
Categorizamos, portanto, os equipamentos em 3 graus:
A+: Sem marcas ou apenas marcas pouco visíveis, como riscos leves e pouco percetíveis.
A: Marcas pouco visíveis, como riscos ligeiros e pequenas marcas.
B: Marcas visíveis como riscos salientes ou marcas evidentes.
INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
Quais são as formas de comprar um produto?
Existem 2 formas de compra:
Através do nosso website ou através da nossa loja física.
Quais os métodos de pagamento?
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É possível pagar às prestações?
A JATC permite que os seus clientes adquiriam os seus equipamentos, com possibilidade de pagamento até 36 vezes.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
Como funciona a garantia?
A nossa garantia tem uma duração de 24 meses.
Todos os nossos equipamentos são testados por profissionais. Garantimos o funcionamento a 100% dos nossos equipamentos.
Em caso de alguma anomalia basta contactar-nos e iremos proceder com a maior brevidade possível à sua reparação ou substituição (caso a reparação não seja possível).
Telemóveis partidos/estalados não estão abrangidos pela garantia, visto que é considerado mau uso por parte do seu possuidor.
É possível pagar às prestações?
A JATC permite que os seus clientes adquiriam os seus equipamentos, com possibilidade de pagamento até 36 vezes.
Recondicionados VS Semiusados
Qual é a diferença de recondicionados e semiusados?
Os equipamentos semi-usados são dispositivos que tiveram utilização, mas que se mantêm no seu estado original, sem intervenções técnicas ou substituição de componentes. Isto significa que o produto preserva todas as suas peças de origem, mantendo a autenticidade e o desempenho tal como foi concebido pelo fabricante.
Ao contrário dos recondicionados, que podem ter sido abertos, reparados ou alterados, os semi-usados oferecem uma experiência mais fiel ao equipamento original. São cuidadosamente selecionados e verificados, garantindo que estão em bom estado de funcionamento e prontos a usar.
Para quem procura um equilíbrio entre qualidade e preço, os semi-usados representam uma opção inteligente: equipamentos originais, com histórico transparente e sem alterações internas, a um valor mais acessível.
